Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại lipcor 50, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuThanh toán nội địa được bảo vệ
lipcor 50 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống được xây dựng từ đầu. Từ lớp mã hóa dữ liệu đến quy trình xác minh giao dịch, mỗi bước đều có mục đích cụ thể để thông tin của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên thiết bị di động. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực có thẩm quyền. Sau khi xóa tài khoản, thông tin cá nhân được xử lý theo quy trình hủy dữ liệu an toàn.

Kiểm soát tài khoản của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân, cập nhật thông tin liên lạc hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được và ưu tiên các vấn đề liên quan đến bảo mật tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết — bao gồm xóa dữ liệu hoặc xuất lịch sử tài khoản — qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu liên hệ Điền biểu mẫu trên trang liên hệ, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để yêu cầu được chuyển đúng bộ phận xử lý dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản tại lipcor 50.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Không thu thập thông tin thừa ngoài phạm vi vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa.

Hệ thống chỉ ghi lại mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trữ ở bất kỳ bước nào.

Cookie duy trì phiên đăng nhập để bạn không phải xác thực lại mỗi lần mở trình duyệt. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình hủy dữ liệu an toàn. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực có thẩm quyền.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp lý, theo đúng quy định tại khu vực pháp lý áp dụng.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt để chỉnh sửa email, số điện thoại. Nếu cần hỗ trợ xác minh lại danh tính, liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.